top of page

Forsendelse & Returnering

📦 Forsendelse

Leveringstid:

Vi bestræber os på at sende din ordre inden for 3-10 hverdage afhængigt af produktets type og kompleksitet. Ved specialfremstillede eller custom-bestillinger kan leveringstiden være længere – dette oplyses altid ved bestilling.

Fragt:
Vi sender med danske fragtfirmaer som f.eks. DAO, GLS eller PostNord. Fragtprisen afhænger af vægt og størrelse, og oplyses inden betaling.

Afhentning:
Det er muligt at afhente bestillinger efter aftale. Kontakt os for at høre nærmere.

Leveringsansvar:
Når pakken er afsendt, overgår ansvaret til fragtfirmaet. Vi hjælper dog gerne med at spore forsendelsen, hvis der skulle opstå problemer.

 

🔄 Returnering

Fortrydelsesret:
Ved køb af standardvarer (dvs. varer der ikke er speciallavet) har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Du skal selv betale returfragten, og varen skal returneres i original stand.

Custom-bestillinger:
Varer der er speciallavet efter dine ønsker (fx med navn, logo, mål osv.) kan ikke returneres eller fortrydes, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.

Reklamation:
Skulle du modtage en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os senest 5 dage efter modtagelse – gerne med billeder – så vi kan finde en løsning.

Returneringsadresse:
Kontakt os direkte for at få oplyst den korrekte returadresse og aftale returforløb.

bottom of page